Regulamin udziału w psychoterapii

§ 1. Uczestnictwo i opłaty

Konsultacje oraz spotkania w ramach interwencji kryzysowej, wsparcia psychologicznego dzieci i młodzieży, psychoterapii indywidualnej, terapii par z jednym terapeutą oraz terapii par lub rodzin w koterapii (z udziałem dwóch terapeutów) trwają 50 minut. Spotkania odbywają się co tydzień o tej samej porze, chyba że z terapeutą zostanie ustalona inna częstotliwość.
Uczestnictwo w spotkaniach jest odpłatne zgodnie z aktualnym cennikiem. Płatności można dokonywać wyłącznie za pośrednictwem kalendarza rezerwacji lub przelewem na rachunek bankowy Balansu podany na stronie internetowej.
W przypadku terapii par lub rodzin prowadzonej w koterapii może zdarzyć się, że w danej sesji uczestniczy tylko jeden z dwóch terapeutów. Nie wpływa to na wysokość opłaty za sesję, która pozostaje zgodna z ceną ustaloną dla terapii prowadzonej w koterapii.
Każde umówione spotkanie jest płatne, z wyjątkiem spotkania odwołanego przez terapeutę oraz przypadków opisanych poniżej.
W trosce o ciągłość procesu terapeutycznego termin stałych spotkań jest rezerwowany wyłącznie dla pacjenta, pary lub rodziny, co uniemożliwia terapeucie przyjęcie w tym czasie innej osoby. Pacjent może odwołać spotkanie bez ponoszenia kosztów dwa razy w każdym półroczu przy sesjach odbywających się co tydzień, czyli cztery razy w roku.
Półrocze liczone jest od początku roku kalendarzowego, a nie od dnia rozpoczęcia terapii. Bezpłatne odwołanie jest możliwe, jeśli zostało zaplanowane wcześniej i zgłoszone terapeucie podczas sesji.
Przedpłata za pierwsze spotkanie nie podlega zwrotowi w przypadku odwołania konsultacji przez pacjenta.
Decydując się na proces psychoterapeutyczny, pacjent przyjmuje do wiadomości, że faktura wystawiana jest z góry za każdy miesiąc.
Zakończenie lub przerwanie procesu psychoterapeutycznego jest możliwe z końcem miesiąca. W przypadku przerwania sesji w trakcie trwania miesiąca pacjent nie jest zwolniony z odpłatności za wystawioną fakturę.
Odwołanie spotkania w sytuacji nagłej należy zgłosić tak wcześnie, jak to możliwe. Za nieodbyte spotkanie obowiązuje odpłatność zgodna z cennikiem. Informację można przekazać terapeucie podczas spotkania albo SMS-em na numer 572 345 849, podając imię i nazwisko pacjenta, nazwisko terapeuty oraz datę i godzinę spotkania.
Nieopłacenie sesji terapeutycznej w terminie wskazanym na fakturze będzie traktowane jako rezygnacja z dalszej terapii.
Terapeuta może odmówić prowadzenia sesji w przypadku nieuzgodnionej nieobecności jednego z uczestników terapii, gdy pacjent znajduje się pod wpływem alkoholu lub środków psychoaktywnych albo w innych sytuacjach uniemożliwiających przeprowadzenie sesji. W miarę możliwości terapeuta może zaproponować inne rozwiązanie, takie jak zmiana terminu lub formy spotkania.

§ 2. Trudności w psychoterapii

W trakcie psychoterapii może pojawić się poczucie braku pozytywnych efektów, a niekiedy także przejściowego pogorszenia samopoczucia. Ważne jest omówienie tych doświadczeń z terapeutą podczas sesji.
Psychoterapeuta nie ponosi odpowiedzialności za sposób, w jaki pacjent, para lub rodzina wykorzysta wiedzę i umiejętności wyniesione z psychoterapii w swoim życiu.

§ 3. Zaświadczenia

Zaświadczenie o odbytej terapii może zostać wydane na zgodny, pisemny wniosek wszystkich pełnoletnich uczestników terapii. Wniosek powinien wskazywać cel wydania zaświadczenia oraz osobę lub instytucję, której dokument ma zostać przedstawiony.
Zaświadczenie może zawierać informacje o liczbie i datach odbytych spotkań oraz o osobach uczestniczących w spotkaniach. Nie zawiera informacji o treści sesji.

§ 4. Poufność

Poufnością objęte są wszystkie informacje przekazane przez pacjentów w procesie terapii, niezależnie od ich formy. Terapeuci są zobowiązani do zachowania tajemnicy zawodowej zgodnie z zasadami etyki zawodowej. Informacje dotyczące pacjentów nie mogą zostać ujawnione bez zgody wszystkich osób, których dotyczą, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.
Do zachowania tajemnicy zobowiązane są wszystkie osoby mające kontakt z dokumentacją terapii, w szczególności terapeuci, superwizorzy oraz pracownicy biura.
W przypadku podjęcia decyzji o rozwodzie lub wszczęcia innego postępowania sądowego, w szczególności dotyczącego opieki nad dziećmi albo podziału majątku, terapeuci nie udzielają informacji o prowadzonej lub zakończonej psychoterapii, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Uchylenie tajemnicy może nastąpić wyłącznie w sytuacjach określonych przepisami prawa lub gdy zagrożone jest życie albo zdrowie pacjenta lub innych osób.

§ 5. Akceptacja regulaminu

Rezerwując wizytę w kalendarzu online, akceptujesz warunki niniejszego regulaminu i zobowiązujesz się do ich przestrzegania – zgodę zaznaczasz przed płatnością.

Ostatnia aktualizacja: 28 września 2026